单项选择题

退费申请发起但是没有操作退费处理，是否影响关账？（）

A.影响
B.不影响

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当前气费余额大于0的情况下交费，属于实收。

答案：错误

单项选择题

操作退费时，提示“申请的退费金额中预收部分大于用户余额，不能退费，请核查！”这种情况可使用（）功能。

A.预收结转欠费
B.预收结转撤还