网络商务信息收集和网络商务信息处理的步骤是（）。

多项选择题网络商务信息收集和网络商务信息处理的步骤是（）。

A.收集信息
B.保存信息
C.加工信息
D.整理信息
E.获得有价值的网络商务信息

1.多项选择题网络营销的微观环境是由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括（）等因素。

A.企业内部环境
B.供应者
C.营销中介
D.顾客或用户
E.竞争者

2.多项选择题设计一份理想的在线问卷，一般应遵循（）等原则。

A.目的性
B.可接受性
C.简明性
D.匹配性

3.多项选择题网上拍卖竞价方式包括（）。

A.竞价拍卖
B.竞价拍买
C.集体议价
D.商品折价

4.多项选择题网络市场细分的作用，主要体现在（）。

A.有利于分析网络市场，挖掘新网络市场
B.有利于集中使用企业资源，增强企业应变能力
C.有利于满足千差万别且不断变化的网络社会消费需求
D.提供普遍适用的产品或服务

5.多项选择题在线问卷调查法主要有（）种形式。

A.在企业网站上设置在线问卷调查表
B.通过邮局邮寄问卷调查表
C.委托专业公司（网站）进行
D.人工投递问卷调查表

6.多项选择题策略方案就是策略计划制定过程的结果。一般而言，一个策略方案应包括（）。

A.定义公司未来规模
B.分析公司的竞争弱势
C.衡量公司目标成效的方法
D.描述如何分配所需要的资源

7.多项选择题网络营销新产品开发策略有（）。

A.新问世的产品
B.新产品线
C.在现有产品线外新增加的产品
D.重新定位产品
E.降低成本的产品
F.现有产品的改良或更新品

8.多项选择题网络营销的主要特点有（）。

A.互动式
B.多媒体
C.跨时空
D.个性化

9.多项选择题一个好的网络目标市场，必须具备的条件有（）。

A.该网络市场有一定购买力，能取得一定的营业额和利润
B.该网络市场有尚未满足的需求，有一定的发展潜力
C.企业有能力满足该网络市场的需求
D.企业有开拓该网络市场的能力，有一定的竞争优势

10.多项选择题网络营销是在网上市场开展的促销活动，相应形式也有（）。

A.网络广告
B.站点推广
C.销售促进
D.关系营销