问答题

【简答题】在迎接抵店客人的服务中，行李员的主要任务是什么？

答案：（1）负责把客人的行李从饭店的大门口送到客人房间门口或客房内。
（2）行李员要注意与门卫密切配合，协调工作，共...

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【简答题】店外接送员应如何做好进场迎接服务？

答案：（1）店外迎送员（也称店外接应员或饭店代表）应比飞机、火车到达时间提前20分钟到达机场、车站。
（2）当飞机、...

【简答题】店外接送员的职责及其主要任务是什么？

答案：店外接送员的职责如下：
（1）代表饭店到机场、车站、码头迎接客人。
（2）为客人安排去饭店的交通工具...