单项选择题

用户看到的是一系列的网页，这些网页由图片、文字以及音乐等多媒体元素构成，这属于用户体验五层次中的（）

A.框架层
B.表现层
C.结构层
D.战略层

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单项选择题

平台模式的赢利方式中，为当用户离开平台时，用户所需要承担的损失属于（）

A.实施多元定价
B.提高用户转换成本
C.利用关系网增值
D.不断调整盈利方式

单项选择题

企业将每一个网络顾客都看作一个单独的目标市场，根据毎一个个性顾客的特定需求安排一套个性化的网络营销组合策略，以吸引更多的顾客，这种做法叫做（）。

A.无差异性营销
B.差异性营销
C.密集性营销
D.个性化一对一营销