多项选择题

旅游购物时，导游的礼仪是（）。

A.积极正确的引导
B.耐心细致的服务
C.提高工作效率
D.尽量让游客多购物

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单项选择题

Which of the following is a way or are ways of finding the meaning of words?

A.All
B.Analyzing
C.Guessing
D.Consulting

多项选择题

与多人握手时要遵守的原则有（）。

A.先尊后卑
B.先长后幼
C.先女后男
D.掌心向下