判断题

辽宁是东北地区既沿海又沿边的省份之一。

答案：错误

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【简答题】景区导游服务流程主要包括哪些环节？

答案：

1、接团、致欢迎词；
2、提醒注意事项；
3、开展景区内讲解及相关服务，处理突发事件；
4、致欢送词及征求意见。

【简答题】领队服务中的出入境服务主要包含哪些环节？

答案：

1、发放旅行证件和机票；
2、协助游客整理行李；
3、协助游客进行申报；
4、带领游客依次接受边防检查和安全检查。