允许先行调查后进行征信查询，但征信查询必须在获得客户授权后且提交审查前完成。

对于未审批通过的申请，贷款行应及时通知借款人，所有贷款资料不再退还客户。

在贷款发放前不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。

在实施小额贷款业务日常检查、尤其是现场检查时，应注意避免短期内对借款人频繁检查。

各级机构与个别特殊行业的外包服务供应商签订的服务协议时，可以不约定外包服务供应商保护客户信息的职责和保密义务。

各级小企业授信业务经营管理机构在业务办理过程中由于信息系统差错或邮政银行员工操作不当等原因造成误收客户费用或利息，若金额非常小，经审批可不向客户退还相关款项。

借款人同时作为抵押人的，可委托他人签署抵押合同。

对于进入金融信息系统工作的人员，均应签订保密契约，承诺其对系统应尽的安全保密义务，保证在岗工作期间和离岗后均不得违反保密契约，泄露系统秘密，主管领导除外。

在发生或者可能发生客户信息遗失、毁损、泄露或篡改的情况时，应当立即采取补救措施，按照规定及时向有关主管部门报告，等事情解决了再告知客户。

外包风险管理执行部门应对外包供应商开展尽职调查，调查重点包括但不限于外包供应商是否具有管理制度和技术措施保障本机构数据的完整性和保密性。