将“跟踪查询”翻译成英文是（）。

填空题将“跟踪查询”翻译成英文是（）。

1.填空题寄递超限量规定的物品，在收寄后或运递途中发现的，应（），退回收寄局，由收寄局通知寄件人限期领回。

2.填空题计算机网络由两部分组成，一是通信子网，二是（）子网。

3.填空题国内邮件回执由邮局制备，用户在交寄国内（）邮件使用“回执”时填写。

4.填空题国内邮件袋牌中，条码类袋牌右侧空白部分为（）区。

5.填空题国内特快专递邮件的寄件人索要收件人的签收凭证收费查询叫做（）。

6.填空题国内特快专递礼仪业务的受理方式，用户可在（）办理，也可以通过特快专递客服电话“11185”，要求提供上门受理服务（限市区）。

7.填空题国内保价特快专递邮件最高赔偿金额不超过该特快专递邮件所申报的（）。

8.填空题国际验单应使用英文、（）书写。

9.填空题国际验单寄发后，在收到对方复验时，对已经结案的应与（）并案归档。

10.填空题国际（出口）速递鲜花礼仪业务实行统一收费标准，每一款鲜花礼品费用即为全额收费标准，包括（）费用、受理服务费、运作组织及配送投递费等综合服务费用。