判断题

合同使用、换签、转移、作废、遗失均需在账户系统上进行合同寄送。

答案：正确

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客户办理业务时必须落实实名制要求，但是只需要核对身份证复印件和原件一致即可，无需核对身份证照片和本人是否一致。

答案：错误

客户的身份证有效期变更后，分支机构经办人员需要将身份证复印件与原件核对并写上经审核与原件一致，签上经办人和日期寄回总部，营业部留存该复印件归档。

答案：正确