判断题

物流管理既要实现最低化的成本管理，又要确保客户对物流服务质量的满意，可见，成本和服务是物流管理的侧重点。

答案：正确

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精益物流是指消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流。

答案：正确

单项选择题

铁路物流配送作业流程包含内部作业、配送运输及（）。

A.入库
B.在库管理
C.出库
D.送达服务