多项选择题

下列哪些属于产品的形态？（）

A.实体产品
B.服务
C.事件
D.所有权

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单项选择题

以下促销方式中，最有利于人际关系培养的是（）。

A.人员推销
B.公共关系
C.销售促进
D.广告

单项选择题

（）是以说服现有购买者相信自己做出了正确的选择为目标。

A.说服性广告
B.提醒性广告
C.强化性广告
D.通知性广告