判断题

电话呼入业务中，交易处理主要是指客户代表根据客户需求在线进行交易操作

答案：错误

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根据各银行系统开发与维护机制不同，座席系统可以将多个服务渠道或方式等纳入统一的操作平台，但不可以各自开发。

答案：错误

多项选择题

以下（）是互联网精神。

A.开发
B.平等
C.分享
D.协作