下列选项不属于电商流程的是（）

单项选择题下列选项不属于电商流程的是（）

A.订单流程
B.支付流程
C.活动流程
D.投资流程

1.单项选择题绘制流程图中，不建议进行以下哪些操作（）

A.在整个组织内思考流程，在部门之间协作
B.与流程牵涉的所有环节/人员保持持续沟通，并确认一致
C.绘图前，确认流程正确的起点和结束
D.把流程图局限在某个点，在真空中工作

2.单项选择题绘制流程图过程中，梯形代表（）

A.手动操作
B.控制传递
C.页面跳转
D.开始或结束

3.单项选择题绘制流程图过程中，用来作为要执行的各种处理的是：（）

A.矩形
B.菱形
C.括弧
D.三角形

4.单项选择题绘制流程图过程中，圆角矩形代表（）

A.文件
B.归档
C.备注
D.开始/结束

5.单项选择题绘制流程图过程中，箭头代表（）

A.任务开始或结束
B.操作处理
C.路径
D.判断决策

6.判断题变现指的是发现高价值用户，提高销售效率

7.判断题促活指的是提前发现可能流失用户，降低流失率。

8.判断题点击率指可以获取用户行为数据

9.判断题在KANO模型中基本型需求属于必备需求

10.多项选择题七问分析法又叫（）

A.5W2H分析法
B.七何分析法
C.五问分析法
D.四问分析法