A.完善人身险销售误导治理制度机制
B.加强客户资料真实性管理，加大检查监督力度
C.强化保险公司销售误导责任追究
D.推进人身保险条款通俗化、简单化和标准化

A.加强对保险公司经理投诉处理工作考评
B.畅通保险消费者投诉维权渠道
C.依法依规及时处理保险消费投诉
D.加强对保险公司消费者投诉处理工作考评

A.组织各人身保险公司开展销售误导行为自查自纠工作
B.组织全国各级保险监管机关持续开展打击人身保险销售误导行为的专项检查
C.指导中国保险行业协会下发《机动车保险理赔行业标准化单证》
D.完善产品及其配套制度

A.监管机关
B.行业协会
C.保险公司
D.保险中介机构

A.行政审批
B.现场检查
C.非现场监管
D.以上都不是

A.《中华人民共和国保险法》
B.《人身保险业务基本服务规定》
C.《中华人民共和国宪法》
D.《保险公司管理规定》

A.6个月
B.12个月
C.24个月
D.永久禁呼

A.保险销售过程中，故意不提示客户特别约定条款，比如观察期，等待期
B.保险销售过程中，告知客户责任免除条款，仅告知“你只要记住，违法犯罪不保就可以了”
C.保险销售过程中，客户问及若退保有无影响时，仅告知“反正这也是您的权利，我们也不能限制您，退不退都是您自己选择”，未提示提前解除合同可能产生的损失
D.保险销售过程中，告知客户有免责条款，提示客户仔细看合同各项条款以及各项专业词语的定义和解释，不告知具体在合同上哪一页

A.保险资金
B.保险基金
C.保险费
D.现金价值

A.产品管理
B.信息披露
C.销售宣传
D.客户回访
E.续期服务
F.投诉处理