问答题

【简答题】乘务员为老年旅客提供餐饮服务的要点。

答案: 餐饮服务要点:
①提供饮料时应适当提高音量,语速要慢,语言简练,柔和,可配合手势指向介绍的饮品。
②耐心...
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3.广播员与演示员同时...
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