《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要有完善的检修停电计划和措施，在检修停电前3天通知客户。

在设备管理指标中，从保护安装、投运率；低压设备的完好率、两票的合格率及维修计划的完成率均应达100%。

国家电网公司视觉识别系统包括基础要素系统、办公事物系统、公关事物系统、环境识别系统和广告宣传系统。

电网停电检修时，断开电源后即可进行工作。

客户座谈会由营销专责人主持。

在架空电力线路保护区内进行农田水利基本建设不受限制。

供电所所长是客户来信来访及投诉接待工作的第一负责人。

电压监测点必须装设自动记录型电压监测仪，连续不断地进行监测统计和记录，并保证停电时永久不丢失已监测到的数据。

县级以上供电营业场所所实行无周休日制度。

国家电网公司是中央直属的国有独资企业，所有者是职工，法律规定由国家和政府代表行使所有者权利。