A.顾客总价值和顾客总成本B.顾客潜在价值和顾客总成本C.顾客潜在价值和服务总成本D.顾客总价值和服务总成本
A.是否获得广大消费者的拥护B.是否是合法的C.是否符合行业的习惯D.与竞争者和谐相处
A.对企业员工必须公平B.对营销对象即顾客必须公平C.在与对手的竞争中应坚持公平的原则D.在与社会公众的交往中应坚持公平的原则