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A.沟通主体策略首先是对沟通主体自我的认识
B.沟通主体策略要增强可信度
C.要明确沟通目标
D.要分析沟通客体特点

A.非正式沟通是在一种缺乏组织的自然状态下发生的沟通
B.非正式沟通的分类有：单串型、饶舌型、概论型、密集型
C.单串型沟通是指信息由一个人告诉给其他所有的人
D.密集型沟通是指信息由一个人传递给一些人，这些人又随机将信息传递给其它人