单项选择题

以下不属于电话呼入处理要素的为( )

A.迅速接听电话
B.直接询问客户问题
C.问候客户、并尊称客户
D.接听电话时准备好记录工具

你可能感兴趣的试题

《淮北矿业安全生产巡察工作办法》，巡察组通过听取汇报、调阅资料、个别谈话、现场查看等方式，认真、深入开展巡察工作。( )

此题为判断题(对，错)。

单项选择题

下列哪件物品与中国电信“快＋”服务品牌的LOGO相关( )

A.牛角
B.纸飞机
C.剪刀
D.手机