多项选择题下列属于投递外部作业事后管理的方法有()。

A.系统反馈
B.座谈会
C.用户投诉
D.征求意见函


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1.多项选择题全国邮政邮编名址维护系统从系统机构设置上分为()。

A.投递机构
B.维护机构
C.管理机构
D.运营机构

2.多项选择题报刊投递生产子系统应用前,需维护的基础参数主要包括()。

A.分发格口
B.投递道段表
C.投递局表
D.投递员工表

3.多项选择题下列关于法院专递特快邮件处理手续表述正确的有()。

A.按当事人提供或者确认的送达地址送达的,应在规定的日期内将回执退回人民法院
B.未见到受送达人时,可将邮件交与受送达人同住成年家属代收(包括同案另一方当事人)
C.应让受送达人及其代收人在邮件回执上签名、盖章或捺印,填写有效身份证件的号码
D.受送达人及其代收人拒绝签收的,投递员记明情况后将邮件退回人民法院

4.多项选择题常见的投递业务协议有()。

A.插箱协议
B.存局自取协议
C.邮件停投协议
D.业务代办协议

5.多项选择题

下列姓氏中,读音正确的有()。

A.A
B.B
C.C
D.D

6.多项选择题邮政投递生产子系统接收汇款通知时,按【F10汇兑邮件接收】后,可在【号码】栏输入()。

A.汇票接收专号
B.汇票号码
C.汇款收汇日期
D.汇款兑付日期

7.多项选择题下列关于余缺期刊处理表述正确的有()。

A.发现多刊时,缮发验单一式两份,一份附多发期刊寄退发刊部门,一份留底备查
B.发现少刊时,缮发验单一式两份,一份验分发部门补要短缺期刊,一份留底备查
C.短缺报刊补到后,直接补投短缺期刊即可
D.短缺期刊在规定补发时限内未能补到的,应依据有关规定办理退款手续

8.多项选择题下列属于投递员职业守则内容的有()。

A.遵纪守法,严守秘密
B.忠厚老实,尊重用户
C.礼貌待人,热情服务
D.团结协作,顾全大局

9.多项选择题下列属于邮件容器管理制度中“四无”内容的有()。

A.无积压
B.无挪用
C.无外借
D.无损毁

10.多项选择题下列可以办理邮件改寄的有()。

A.挂号信函
B.普通包裹
C.标准快递
D.约投挂号