多项选择题

中午时分，接待顾客时，顾客看到车门上有很多指印后说：你们这车怎么这么脏？销售顾问的对应策略是什么？（）

A.道歉
B.解释原因
C.展现专业能力
D.重新奠定客户购买信心

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多项选择题

试驾试驾结束后，如果顾客不进展厅，直接离开，按照标准我们应当如何处理？（）

A.寻找理由积极引导客户进入展厅
B.分析离开原因
C.让客户再次试驾其他车型
D.不再邀请客户进店

单项选择题

BJ20豪华型相比精英型多了哪些配置？（）

A.氙气大灯
B.日间行车灯
C.AQS空气质量监控系统
D.行李架