单项选择题以下案例符合对应选项名词定义的是()。

A.消费撤销;王女士5天前购买的商品,现要求签约商家李老板退货,李老板在机具上进行相关操作的行为
B.预授权;王女士在入住酒店缴纳押金时,前台服务员以刷卡的方式冻结王女士卡内部分余额
C.预授权撤销;王女士在入住酒店后,前台服务员从酒店账户向王女士卡内转入与被冻结金额数相等的金额
D.预授权完成;王女士退房后,以现金付清房费,前台服务员将被冻结的金额解冻


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2.单项选择题针对福祥支付通三种支付终端描述正确的是()。

A.普通终端是商场或超市常见的POS机具,功能全面便携性强
B.移动终端在各行业广泛应用,优点是随时随地无条件均可支付
C.电话终端是在普通电话机上增加普通终端一部分功能的金融终端
D.移动终端较普通、电话终端更为方便使用,但部分功能缺失

3.单项选择题以下账户不可以在96518电话银行办理口头挂失的有()。

A.福祥借记卡
B.凭身份证支取的个人存单
C.个人存折账户
D.个人结算账户

4.单项选择题客户使用()账户在电话银行中支持办理转账业务。

A.福农卡
B.社保卡
C.一本通
D.公务卡

5.单项选择题使用电话银行时受交易限额限制的业务有()。

A.活期转定期
B.行内转账
C.同名信用卡还款
D.定期转活期

6.单项选择题根据客户投诉事项的处理时限分为:一般投诉和特殊投诉,一般投诉的处理时限原则上不得超过()。

A.十个工作日(从受理投诉次日起算,遇节假日顺延)
B.十五个工作日(从受理投诉之日起算,遇节假日顺延)
C.十五个工作日(从受理投诉次日起算,遇节假日顺延)
D.二十个工作日(从受理投诉之日起算,遇节假日顺延)

7.单项选择题个人电话银行存折业务可支持办理下面哪个业务()。

A.行内转账
B.跨行转账
C.同名信用卡还款
D.账户查询

9.单项选择题户使用我*行借记卡开通所有电子业务后,不可以通过()方式办理定期部提业务。

A.手机银行
B.网上银行
C.营业网点柜台
D.电话银行

10.单项选择题我*省农村信用社客户服务电话号码是()。

A.95618
B.96518
C.95516
D.95533

最新试题

()在银行卡市场中处于中心地位,是产生购买银行卡产品及其衍生产品需求的市场基础,是银行卡的领用者和金融机构、特约商户及银行卡组织利益的创造者,是市场营销的主要对象。

题型:单项选择题

现客户申请为a账户开通特殊限额,单笔限额500万元,日累计金额1000万元,请问应该如何操作?()

题型:单项选择题

现客户申请为b账户开通特殊限额,单笔限额100万元,日累计金额200万元,请问应该如何操作?()

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客户王林a账户开通单笔限额200万元,日累计金额500万元之后,办理单笔转账交易180万,请问应该如何操作?()

题型:单项选择题

收单机构:负责()的开拓与管理、授权请求、账单结算等活动,其收益主要来源于特约商户交易手续费的分成、服务费。

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客户投诉方式有()

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为有效防范自助设备风险,法人行社必须在自助设备营业间安装()。

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客户反映于1月24日通过96518办理了福祥借记卡口头挂失,那么()

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电话银行信用卡菜单里的新增自动还款设置,包括()。

题型:多项选择题

第三方服务机构:包括除银行卡组织以外的信息交换和转接业务机构、第三方金融服务公司、支付处理支援商等。目前湖南农信的合作第三方服务机构有()

题型:多项选择题