单项选择题

及时准确地做好信息的收集和反馈工作，属于哪一岗位的工作职责？（）

A.客户服务代表岗
B.客户服务班组长
C.培训管理岗
D.运营管理岗

你可能感兴趣的试题

单项选择题

通过“建立有效的风险预警体系，发现风险及时反馈优化。”请问这是属于客服中心从业人员合规风险防范的哪一类？（）

A.事前防范
B.事中控制
C.事后监督
D.综合防御

单项选择题

在客服代表的职业道德中，最基本的要求是（）。

A.诚实守信
B.遵纪守法
C.勤业尽职
D.专业胜任