单项选择题

以良好的礼仪接待每一位客户，从而达到（）这一目的。

A.优质服务
B.体现自我价值
C.注意形象

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单项选择题

企业的每个员工都是企业的代言人，通过个人（）的展示，可以表现出企业的风采。

A.技巧
B.特长
C.形象

单项选择题

礼仪的分类，主要内容包括服务人员的仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、（）礼仪和岗位规范等内容。

A.行为
B.服务
C.语言