问答题

【简答题】如何去除图像上一直出现的“邮件”两字。

答案：用遥控器的“邮件”键，阅读新的邮件就可消除。

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【简答题】机顶盒全部收不到信号，但是信号锁定灯亮，图像出现信号锁定，何因？

答案：智能卡的费用已经用完，需续缴费。正常情况下，用户会提前十五天收到缴费通知的邮件。

【简答题】没有按遥控器的按键，但对着机顶盒就会自行调动怎么办？

答案：因遥控器的受潮或某个按键被粘住而造成的。受潮时，用热风吹遥控器就能解决；某个按键被粘住时，则将该按键挑起即可。