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导游员工作的凭证是旅行社开具的委派单。
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消费者应当在消协的指导下,努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识,是属于消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
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特种语言导游员主要使用手语等特殊语言为残疾人士服务,因此旅行社要配备专职的导游员来提供服务。
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