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保管箱业务中,当消费者租约到期但不续租、不退租超过一定期限,银行有权按合同规定对消费者所租保管箱进行破箱处理。
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保管箱业务中,银行有义务保护消费者隐私,不向除银行工作人员外的任何单位和个人泄露消费者信息,相关法律法规规定的情形除外。
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当银行对消费者存入物品存有质疑时,消费者有义务配合银行合规部门的检查。
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