单项选择题

旅游者间发生矛盾时，导游员采取的态度是( )

A.不介
B．进行调解
C．请领队进行调解
D．阐明自己的观点

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单项选择题

乘轮船旅游购买儿童票的旅游者，身高应在( )之间。

A.1米～1．20米
B．1．10米～1．20米
C．1米～1．30
D．1．10米～1．30米

单项选择题

导游人员的着装要遵循“TPO”原则，下列不属TPO的是( )

A.时间
B．身份
C．地点
D．场合