出租车经营者应当为乘客提供（）的出租汽车服务。

多项选择题出租车经营者应当为乘客提供（）的出租汽车服务。

A.安全
B.免费
C.便捷
D.舒适

1.多项选择题出租汽车驾驶员接单后，出租汽车客户端应用程序会向约车人提供驾驶员的（）等信息。

A.车辆保养信息
B.银行卡信息
C.完整车辆牌照
D.服务评价结果

2.多项选择题出租汽车客户端应用程序，成功响应约车人呼叫后，驾驶员可以查看约车人（）。

A.银行卡信息
B.上车地点
C.下车地点
D.身份证信息

3.多项选择题出租汽车驾驶员开展出租汽车服务，不能使用（）。

A.套牌车辆
B.报废车辆
C.非法改装车辆
D.存在安全隐患车辆

4.判断题出租汽车准备运营前，必须做好与运营服务相关的检查和准备工作。

5.判断题出租汽车驾驶员必须根据乘客意愿升降玻璃、使用音响、视频和空调等服务设备。

6.单项选择题下列词语不属于“文明十字用语”的是（）。

A.您好
B.谢谢
C.不知道
D.请

7.单项选择题乘客下车时，驾驶员规范的服务用语是（）。

A.到了，下车吧
B.请尽快把东西都拿走
C.请带齐行李物品，注意安全
D.请不要把东西落下，免得我再送一趟

8.多项选择题当乘客拿着很多行李乘车时，驾驶员可以说（）。

A.请您带好贵重物品，我帮您把其它行李放到后备箱好吗？
B.带这么多东西，多不方便，快点放到后备箱。
C.你自己把东西放到后备箱吧，我怕弄坏你的东西。
D.您好，需要我帮您把行李放到后备箱吗？

9.多项选择题对于外地乘客想了解当地信息时，驾驶员可以提供的信息包括（）。

A.旅游景点特色
B.治安情况
C.风土人情
D.购物场所特色

10.多项选择题遇到外省来的乘客咨询旅游去处时，驾驶员规范的说法包括（）。

A.我不知道。
B.不清楚，你问下其他人吧。
C.可以到XX、XX（景点）去啊，很多人都去玩的，您要去吗？
D.您好，您对哪方面景点感兴趣？这附近XX（景点）很有特色，可以去那看看。