A.倾听B.搀扶C.病历D.交谈E.录音带
A.双方距离尽量近B.采用说教的语气与病人交谈C.病人在交谈中处于主动D.护士尽量采用通俗易懂的语言E.交谈过程中无需保持目光交流
A.先礼效应B.近因效应C.免疫效应D.光环效应E.首因效应