单项选择题

当智能设备页面出现遮罩，程序不动的情况下，点击（），不是右上角的LOGO，出现弹窗确认是否重启，点击确认后重启。

A.遮罩左上角四下
B.遮罩右上角四下

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单项选择题

智能设备使用的业务凭条纸使用（）。

A.智能设备专用凭条纸
B.排队机叫号的同款纸

单项选择题

智能设备前端服务人员在引导客户办理业务时应遵循的基本原则是（）。

A.先自助/智能设备，再窗口
B.以客户意愿为本，客户想在哪办就在哪办