多项选择题POS显示“发卡行未就绪”,其原因和解决办法是()。

A.发卡行后台未开机,需立即联系该行机房电话
B.发卡行后台系统与区域中心断开连接,需立即通知区域中心机房
C.POS程序有误,重新启动POS机
D.POS已损坏,需更换POS机


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1.多项选择题查询流水时,屏幕会显示交易中的哪些要素?()

A.交易日期
B.卡号
C.金额
D.交易类型

2.多项选择题POS机屏幕提示不接受或系统故障时如何处理()。

A.过一两分钟再刷
B.换用其他卡尝试
C.找电工查电话线
D.联系银联商户热线
E.通知客人卡里余额不足

3.多项选择题进行交易时,POS显示终端号不符的解决办法是:()。

A.使用取密钥功能
B.查密码键盘是否接于"PIN"口
C.检查电话线是否接好
D.若故障依旧则咨询收单银行

4.多项选择题以下对POS机具的保管正确的是()。

A.商场电器维修人员可以打开POS机壳进行维修
B.不要将POS放在潮湿的地方,不要用液体和喷雾剂直接对POS进行清洗
C.在拆卸POS机具电池组时,要确保电池的金属触点不要接触其它任何金属物体
D.POS应在固定的平稳台面上操作,如使用手握操作,要抓牢设备,设备跌落将可能导致设备严重损坏
E.POS做交易处理期间,勿将POS断电

5.多项选择题对于撤销交易,以下提法正确的是()。

A.撤销交易只能在当日结(账)算之前
B.撤销交易与原消费交易需在同一台POS上进行操作才能成功
C.若结账后需要取消则要求在当天内
D.取消交易的金额可以是不大于原金额的数目

6.多项选择题下列哪些交易可重新打印()。

A.消费交易
B.取消交易
C.结算单
D.预授权交易

7.多项选择题在POS交易结束后,如需要退货交易,按照处理方式不一样,可以分为:()。

A.现金退货交易
B.POS联机退货交易
C.手工退货交易
D.电话退货交易

8.多项选择题通过POS机查询持卡人银行帐户余额的操作步骤:()。

A.在POS操作界面上选择查询功能
B.选择余额查询
C.客户刷卡
D.输入密码,并确认,显示卡片余额

9.多项选择题POS签到流程主要包括以下一些流程:()。

A.选择“签到”功能
B.输入柜员号码,并确认
C.输入柜员密码,并确认
D.检查打印纸情况

10.多项选择题POS机的硬件构成主要有哪些:()。

A.终端机
B.密码键盘(客户键盘)
C.打印机
D.电源