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单项选择题

送客旅行车到达车站，下车前，地陪应提醒旅游者带齐随身的行李物品，照顾全团旅游者下车（）

A.方可送客进站
B.方可返回
C.再检查一下车内有无旅游者遗漏物品
D.帮助年来体弱、物品沉重的旅客进站

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单项选择题

我国的导游员按工作范围分类有（）。

A.海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景点景区导游员
B.海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、计划调度员
C.计划调度员、全程陪同导游员、地方陪同导游、景点景区异游员
D.海外领队、计划调度员、地方陪同导游、景点景区导游员
单项选择题

导游服务范围，是导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛，可以说贯穿于旅游活动的全过程及其各个方面，大体可分为（）。

A.讲解服务、生活服务、安全服务、咨询服务、问题处理等
B.讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、咨询服务等
C.讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等
D.咨询服务，生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等
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