多项选择题

巧妙插话应注意（）。

A.直接说不耽搁时间
B.等待客人说完话
C.征得对方允许
D.插话不是打岔
E.插话不宜多

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多项选择题

以下（）属于世界各国通用的泛尊称。

A.先生
B.小姐
C.太太
D.兄弟
E.女士

多项选择题

对前来的客人打招呼，下列称呼使用正确的有（）。

A.总裁
B.王经理
C.李医生
D.张秘书
E.史密斯小姐