问答题

【简答题】制定公共危机管理预案应注意什么问题？

答案： 1.必须形成“横向到边、纵向到底”的预案体系；
2.必须增强应急预案的操作性；

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答案：主张沟通时应该遵循如下8大原则：
事实（Factual）：向公众沟通事实的真相；
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