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A.客户签订代扣业务可选择“两方模式”，即“代扣单位与缴费个人签订协议；招行再与代扣单位签订协议”进行签订。
B.代扣业务应符合《招商银行零售代收业务管理办法》的业务场景。
C.代扣协议签订前，客户经理应在代扣协议中注明：“符合招行代扣业务场景”，并签字确认。
D.招行与委托单位签订代扣协议，须加盖双方单位公章。

A.柜员可通过核心系统“无纸化任务处理”模块查询任务，并直接在该界面完成扣划操作。
B.柜员应审核请求扣划的账号及姓名是否明确且与核心系统信息一致、是否为该网点开户或该网点冻结的账户；审核扣划金额是否明确。
C.任务审核无误后，通过“银行冻结扣划”功能进行扣划操作。
D.扣划摘要应按照无纸化平台任务备注栏中的“挂账单摘要内容”信息进行录入。