判断题

大堂经理轮岗、转岗、休假、离职不用履行有关审批手续，就可办理交接。

答案：错误

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答案：正确

多项选择题

各零售产品及营销部门、各营业网点在产品和服务的销售推介过程中，应当遵守（）以及相关行为规范和操作准则，尊重、保障消费者的各项权利。

A.国家法律法规
B.监管规定
C.内部制度
D.行政法规