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银行业金融机构应当在产品销售过程中,可将自有产品和代销产品作为同性质产品向银行业消费者进行销售。
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为提高对消费者服务的能力和水平,银行从业人员应不断提高自身业务素质,严格规范服务行为,切实提高风险防范能力。
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欧美发达国家中,美国民众的金融知识和金融素质相对较高。
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