A.饱和营销策略
B.网点协同策略
C.抢先占位策略
D.差异化策略
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A.网上直接营销渠道
B.网上间接营销渠道
C.B—B渠道
D.B—C渠道
E.C—C渠道
A.直营连锁
B.自由连锁
C.特许连锁
D.加盟连锁
A.单体特许
B.区域开发特许
C.二级特许
D.代理特许
A.零售
B.代理
C.经纪
D.代销
A.认知价值定价
B.差别定价
C.牺牲定价
D.通行定价
A.保证定价
B.组合定价
C.牺牲定价
D.通行定价
A.认知价值定价
B.价值定价
C.牺牲定价
D.通行定价
A.认知价值定价
B.通行定价
C.牺牲定价
D.价值定价
A.民航
B.包团旅游
C.医疗
D.中小学教育
E.电信
A.固定成本
B.变动成本
C.准固定成本
D.准变动成本
最新试题
将多种服务组合在一起提供给特定的目标市场属于服务流程再造类型中的()
服务产品的()越高,消费者购买时感知风险就越大。
()对于企业而言是难以控制的,如果企业在提供服务的过程中遇到了这些不可控制的因素,顾客对合格服务的期望会降低,同时容忍域会变宽。
服务提供系统的失误是指企业为顾客提供()时出现了失误。
关系营销是指为实现各方目标而识别、建立、保持并加强与()之间的关系的过程。
在购买服务的过程中,消费者主要通过亲朋好友、同事、邻居和熟人等()来获取服务信息。
服务组织在决定服务内容和方式时,要注意创新和突出特色,创造不同于竞争对手的特殊优势,而且不能让竞争对手轻易模仿,同时具有持久性,这是服务流程设计时所遵循的()原则。
作为服务质量的维度之一,()是指企业愿意主动帮助顾客,及时为顾客提供必要的服务。
在购买服务的()阶段,消费者对所体验到的服务进行评价,这在很大程度上决定了消费者是否会继续使用企业的服务。
顾客承认并愿意接受的,处于理想服务与合格服务之间的服务水平,这种服务称为()