多项选择题

下列选项中不属于PCMM可管理层的典型特征的有（）。

A.工作超负荷
B.工作环境复杂
C.工作混乱
D.工作方式不一致
E.相关知识和技能缺乏

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多项选择题

PCMM初级层的典型特征包括（）。

A.工作方式不一致
B.职责缺位
C.执行反馈信息不清
D.员工情感偏离
E.业绩目标不明

多项选择题

PCMM是由（）构成。

A.成熟度等级
B.与每个成熟度等级相对应的流程域
C.每个流程域的目标
D.管理实践