（）是原始的，是人和动物（尤其是高级动物）所特有的。

如果（）太低，会延误服务时机，使客人受到冷落。

情绪通过（）的渠道达到人们互相了解、彼此共鸣，它为人们建立相互依恋的纽带，培植友谊，以十分微妙的表情动作传递着交际信息。

消费者在餐饮活动过程中的情绪具有多个方面的基本特征，主要包括（）。

（）消费者做事目标明确，善于自我控制，一旦做出决定，不轻易改变。

“关在笼子里的老虎和在森林中遇见老虎，给人的情绪感受是不一样的”，这代表的是如下哪种情绪理论？（）

音乐疗法的作用不包括哪个？（）

就人类的个体而言，（）的发展在先。

（）是指一个人的情感指向什么和为什么而引起。

在心身疾病的诊断中，不必做的是（）