同一账户在不同交易修改多项信息，应分别填写《客户/账户信息修改申请书》。

判断题同一账户在不同交易修改多项信息，应分别填写《客户/账户信息修改申请书》。

1.判断题网点柜员正确按客户意愿办理业务后，不得随意冲销，更不得将误收手续费作为冲销理由。

2.判断题因系统故障未打印凭证，须使用“凭证补打（115001）”交易补打，不得以此作为冲销理由。

3.判断题若因支票号码录入错误，使用“092013—已用支票冲正”交易冲正，不得以此作为冲销理由。

4.判断题支票等凭证应使用水笔或碳素笔填写，关于颜色并未规定，不得以此作为冲销理由。

5.判断题系统收款户名/账号需和凭证填写收款户名/账号一致。

6.判断题因收款账号不明等原因，如系统中收款账号录入“0”，凭证需填写“0”。

7.判断题小额合同（协议）书应体现收付款方信息、多方协议号。系统信息须与协议上的要素一致，若协议书上没有收款账号，须要求柜员把收款账号写在协议上或提供收款账号清单，并与系统核对无误后方可办理。

8.判断题因《个人客户开户综合申请书》和《个人客户电子渠道服务申请书》合并为新版《个人客户开户综合申请书》。已开立银行账户的客户，申请开通电子银行、预约转账、智能理财、代收代付等业务，可使用《个人客户开户综合申请书》。

9.判断题不动户状态下，若客户名称已经发生变更，综合系统需要先进行不动户激活，再通过账户信息维护修改账户名称。

10.判断题若上传的监护关系证明为居民委员会或村民委员会出具的，还需同时上传《特殊业务处理申请表》。