判断题

铁路运输企业和旅客对于旅客的人身伤亡和自带行李损失有书面约定的，按书面约定的给付赔偿。

答案：正确

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旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同，旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用，人民法院不予支持。

答案：错误

正当防卫超过必要的限度，造成不应有损害的，正当防卫人应当承担适当的责任。

答案：正确