问答题

【简答题】旅游者要求提升客房标准，导游员应怎么办？

答案：旅游者要住高于协议标准的客房时，导游员可以与酒店联系，尽量满足，但要说明旅游者须承担退房损失费和房费差价。

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【简答题】旅游者要求调换房间，导游员应怎么办？

答案：如果旅行社安排的饭店和客房低于协议标准的话，旅行社必须负责调换，确有困难时，须说明原因，并提出旅游者能够接受的补偿条件；...

【简答题】旅游者要求推迟晚餐时间，导游员应怎么办？

答案：旅游者如果因生活习惯或其他原因，要求推迟用晚餐时问，导游员应了解情况并与餐厅联系，适当推迟用餐时间；如有特殊情况不能予以...