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多项选择题

以下递送名片正确的是（）。

A.上身前倾，将名片正面朝向客户
B.用双手拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前
C.递送名片后，不用再介绍自己
D.名片可以放在西服的内侧口袋

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多项选择题

下面属于自信、大方得体的接待动作的是（）。

A.介绍时，五指并拢，指尖指向销售顾问的肩膀位置
B.面带微笑，平视客户的面部三角区
C.在距离客户1.5米的距离采用标准站姿
D.距离客户5米范围内，行点头礼仪
多项选择题

无论客户如何反馈，我都（）。

A.不愿意反馈客户，可以挂断电话
B.愿意站在他的角度去理解他
C.必须让客户把回访做完
D.愿意调整我自己，跟随客户的沟通策略
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