多项选择题

客户拜访是指企业为了（）而进行的客户访问活动。

A.收集客户信息
B.发现客户需求
C.分层管理客户
D.促进客户参与
E.改善与客户关系

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多项选择题

一般客户关系维护的工作重点在于企业品牌的宣传，及通过（）等方式拉近与客户的关系，并在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。

A.组织客户参观
B.组织高层领导邀请客户座谈
C.优先满足客户的需求
D.电话拜访
E.服务让利

多项选择题

重要客户关系维护的措施有（）。

A.组织高层领导邀请客户座谈
B.优先满足重要客户的需求
C.定期征求客户提案
D.馈赠礼品
E.定期拜访重要客户