问答题

【简答题】巡逻时发现客户车子受损，怎么办？

答案：巡逻时发现客户车子受损，应立即了解车辆使用人的房、幢号，同时让监控中心查看监控录像，并立即通知客户来车场处理。

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【简答题】在公共场所，遇客户迎面走来时，应如何处理？

答案：遇到客户应主动打招呼、问候、示礼，要主动侧身、让路、放慢步伐，不能只顾自己行走，对客户视而不见，毫无示意。

【简答题】巡视结束后，怎么办？

答案：保安员应礼貌地对宾客说：“对不起，先生（小姐）请问能否让一下”，然后超越。遇有两位客户同行时，切忌从客户的中间穿过，超越...