E动终端操作员密码过期在ECTIP后台重置后，初始密码是操作员身份证号去掉最后一位向前取6位。

代办大额存款业务时，凭条背面需背书客户及代办人身份证件资料，如无卡（折）存现时，只需背书存款人身份证件资料。

撤销预约申请时，只需要客户在“我的预约”的“待办理”记录详情页面点击“撤销”即可。

E商贸通推广期间按照总行价格管理办法收取相应手续费。

储蓄国债时段证明交易中，“撤消”是在收回所有开列的证明后对该笔业务进行解除，“补开”是增加已出具的证明的份数，“续开”是对已出具的证明进行延期。“撤消”、“补开”、“续开”应在原开列网点办理。

代理保险通知目前仅支持发送至手机银行。

ETC记账卡暂时只允许为7座（含）以下的客车办理，严禁为货车、大于7座的客车办理。

ETC记账卡的户主、绑定银行卡的户主必须为同一个人，且签约绑定不允许代办。

按照《个人存款账户实名制规定》实施（2000年4月1日）前，在银行开立的非实名账户挂失，且挂失账户合计金额5000元以上的，可采取核对开户资料或代发单位出具的证明、双人上门核查等任何一种或几种方式进一步核实确认账户与客户的关系，经授权进行实名制变更后方可进行挂失处理。

抵押方式的个人助业贷款的借款人须够提供建设银行认可的有效担保。