单项选择题

饭店管理中客户关系理念不包括（）。

A.了解顾客需求
B.关注顾客利益
C.提升顾客价值
D.履行对客人的承诺

你可能感兴趣的试题

单项选择题

饭店客房价格包括房租和早餐以及午餐和晚餐中任意一餐的费用，这是（）计价方法。

A.美式
B.欧陆式
C.修正美式
D.欧式

单项选择题

非正式组织对组织成员的影响力（）饭店正式组织。

A.大于
B.等于
C.小于
D.大于或等于