判断题

新契约电话回访一定要在犹豫期内完成。

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新契约电话回访一定要投保人本人完成。

答案：正确

多项选择题

电话回访客户身份核实环节一般核实客户什么资料？（）

A.身份证出生日期
B.客户住址
C.所交保费
D.购买险种